Microsoft abandonne l'Enterprise Agreement : Quels impacts pour votre entreprise ?
En novembre 2024, Microsoft a annoncé une transformation majeure de sa politique contractuelle en remplaçant progressivement l’Enterprise Agreement (EA) par le Microsoft Customer Agreement (MCA) pour une partie de ses clients dès janvier 2025. Cette transition marque un tournant important pour les entreprises, avec des changements structurels entraînant des conséquences directes sur la gestion des coûts, la conformité et les négociations avec l'éditeur.
Dans cet article, nous allons détailler les raisons de ce changement, comparer l’EA et le MCA, analyser les impacts et proposer des stratégies pour optimiser votre transition.
Explosion des coûts logiciels et évolution du marché
Le marché IT connaît une inflation sans précédent. En 2020, la dépense logicielle mondiale était inférieure à 529 milliards de dollars, tandis qu’en 2024, elle dépasse les 1000 milliards. Gartner prévoit une augmentation de 20 % en 2025, atteignant potentiellement 1200 milliards.
L'essor du Cloud et du SaaS, combiné à des hausses de prix régulières des éditeurs, alourdit considérablement les budgets IT. Microsoft, tout comme IBM et VMware, impose des augmentations tarifaires allant de 7 % à 40 %, rendant les négociations plus complexes pour les entreprises.
Pourquoi Microsoft abandonne l’Enterprise Agreement ?
Microsoft souhaite harmoniser son offre contractuelle pour faciliter la gestion et augmenter ses revenus récurrents. L’EA, jugé complexe avec ses multiples niveaux de contractualisation (MBSA, Enterprise Agreement, Enrollments), est remplacé par un MCA plus simple, mais avec des implications importantes pour les entreprises.
EA vs MCA : Quelles sont les différences majeures ?
1. Structure contractuelle
- EA : Un contrat structuré avec plusieurs niveaux (MBSA, Enterprise Agreement, Enrollments), impliquant des cycles de négociation périodiques (3 à 5 ans).
- MCA : Un contrat unique et perpétuel, sans renégociation de conditions après signature.
2. Facturation
- EA : Une facturation unique avec possibilité de gérer les coûts en interne.
- MCA : Une flexibilité accrue (facturation multi entités, multi devises), mais avec une dépendance aux conditions Microsoft.
3. Niveaux de remise
- EA : Des remises automatiques selon les volumes d’achat (levels A, B, C, D), pouvant être encore optimisée en fonction de vos négociations.
- MCA : Suppression de ces niveaux de remises, rendant les négociations plus ardues.
Les risques et impacts du passage à MCA
1. Fin des avantages négociés
Avec le MCA, les conditions négociées dans les EA historiques disparaissent, notamment :
- Les protections contractuelles
- La juridiction Française favorable aux entreprises
- Les prix bloqués sur plusieurs années
2. Augmentation des coûts
Microsoft introduit plusieurs mécanismes augmentant progressivement les coûts :
- Suppression des discounts par volume
- Tarification en dollars avec taux de change mis à jour mensuellement
- Augmentations potentielles des prix tous les 6 mois
3. Modification des engagements et renouvellements
Le MCA fonctionne uniquement sur un modèle d’abonnement. Ainsi :
- Les licences perpétuelles et Software Assurance ne sont plus renouvelables
- La facturation mensuelle coûtent 5 % de plus que la facturation annuelle
- La fin d’un abonnement entraîne immédiatement la perte des droits d’usage
Comment optimiser sa transition vers le MCA ?
1. Stratégies de négociation
- Identifier les points non négociables et ceux où un levier peut exister (exemple : produits Copilot ou solutions de sécurité)
- Demander des remises alternatives pour compenser la perte des discounts automatiques
- Éviter les engagements mensuels pour limiter l’impact des hausses tarifaires
2. Bonnes pratiques d’optimisation des coûts
- Analyser précisément ses besoins et adapter les licences à l’usage réel
- Passer en revue les options de souscription et de financement
- Explorer les solutions alternatives (Open Source, autres fournisseurs SaaS)
3. Outils de suivi et de gestion
- Utiliser des plateformes de gestion des licences pour optimiser les achats et éviter les gaspillages
- Mettre en place une gouvernance forte entre équipes IT, achat et finances
- Se faire accompagner par des experts en licensing pour maximiser les économies
Conclusion
Le passage forcé du EA au MCA n’est pas une fatalité. Cela représente un défi de taille pour les entreprises, vous pouvez défendre vos intérêts.
Si Microsoft promet une simplification administrative, la réalité est plus nuancée : disparition des niveaux de remise, renégociations plus difficiles et hausses tarifaires fréquentes.
Pour éviter les mauvaises surprises et optimiser vos dépenses, une approche proactive est essentielle. Besoin d’un accompagnement sur votre stratégie de licensing et de négociation avec Microsoft ? Contactez nos experts pour une analyse personnalisée et un plan d’action adapté à votre organisation.
